Odstoupení od smlouvy

Bez udání důvodu je možné odstoupit od smlouvy nejpozději do 14ti dnů ode dne doručení zboží.

• Odstoupit je možné buď písemně v balíčku se zbožím, či písemně např. emailem.
• Zboží musíte prodejci vrátit do 14ti dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy.
• Zboží není potřeba vracet v neporušeném obalu.
• Zboží nesmí mít známky používání, pokud zboží nese známky užívání, právo na vrácení zaniká.
• Náklady na vrácení zboží prodejci hradí kupující. Prodejce vrací náklady na dodání zboží kupujícímu.
• Odstoupit od kupní smlouvy může jen spotřebitel (osoba, která zboží kupuje pro svou potřebu nebo domácnosti)
• Prodejce může odmítnout zboží vrátit při známkách zneužívání.
• Je oprávněn vrátit nižší částku, pokud je evidentní, že zákazník možnost vrácení zneužívá (dělá si z prodejce půjčovnu).
• Prodejce je povinen zaslat peníze zpět do 14ti dnů od převzetí zboží.
• Nelze vrátit zboží, které bylo vyrobeno "na míru" dle požadavků spotřebitele

Jak vrátit zboží

• Vyplňte jednoduchý formulář „Odstoupení od kupní smlouvy ze strany spotřebitele“, na základě kterého máte nárok na jednostranné odstoupení od kupní smlouvy.
• Tento formulář si vytisknete a přidejte jej do balíčku k vracenému zboží.

Doprava zboží

Zabalte zboží a objednejte dopravu

Pečlivě zabalte zboží podle doporučených pokynů. Především dbejte na to, aby byl obsah dostatečně chráněn. Zásilku nezapomeňte zvážit a změřit.

Pomocí aplikace www.zaslat.cz jednoduše objednejte přepravu. Zadejte rozměry, váhu balíčku a místa odkud a kam jej chcete přepravit. Ceny za přepravu jsou znatelně nižší, než kdybyste balíček posílali přes poštu, a navíc jsou všechny zásilky pojištěné.

Řidič přijede přímo k vám domů a na balíček si nalepí svůj štítek. Balíček po celou dobu cesty k obchodníkovi můžete kdykoliv sledovat on-line. V rámci České republiky jej přepravce do následujícího pracovního dne doručí zpět tam, kam patří.

OBJEDNAT PŘEPRAVU

Vyčkejte na přijetí prodejcem a vrácení peněz